Nous transformons les comportements en performance
Cabinet de conseil, coaching et formation en performance commerciale, managériale et relationnelle
Du savoir à l’incarnation : notre méthodologie
Parce qu'on peut savoir sans savoir-faire, et savoir-faire sans savoir-être, nous accompagnons la transformation complète, des concepts à l'incarnation, pour développer une intelligence relationnelle qui génère une performance durable.
on agit comme on agit
créer l'impact
qui crée l'impact
Le coût de l’écart savoir → incarnation
Trois repères concrets pour objectiver le coût invisible quand l’apprentissage ne se traduit pas en comportements sur le terrain.
Seuls 12% des employés appliquent durablement ce qu'ils apprennent en formation.
70% de l'engagement d'une équipe dépend directement de son manager.
Le coût de remplacement d'un employé représente 6 à 9 mois de son salaire.
3 leviers complémentaires de performance
Les soft skills sont plus que jamais recherchés par les entreprises - et donc par les recruteurs.
Ces compétences humaines, personnelles et sociales, sont liées à votre intelligence relationnelle. Elles influencent la façon dont vous collaborez, résolvez les problèmes et instaurez un climat de confiance durable.
La plupart des conflits viennent d'un problème de communication. Les cultiver, c'est préserver croissance, attractivité et cohésion au sein de l'équipe. Ce sont les comportements relationnels concrets, dans les échanges du quotidien, qui font la différence entre coopération durable et tensions répétées.
Il ne suffit plus aujourd'hui d'avoir un peu de bagou et un bon sens du relationnel pour faire la différence.
Les compétences relationnelles restent essentielles, mais elles doivent s'accompagner de techniques éprouvées, intégrant les dernières avancées en neurosciences et en psychologie de la vente.
Fidéliser ses clients, c'est créer une vraie valeur pour eux, apprendre à la cultiver et bâtir ainsi des relations solides et durables. Cela suppose d'identifier et de corriger les comportements commerciaux qui, sur le terrain, freinent la performance plus qu'ils ne la soutiennent.
Selon le cabinet Robert Walters, 51 % des cadres envisageraient de quitter leur entreprise en raison d'un désaccord avec le management ou la culture d'entreprise.
Le management ne fait pas tout, mais son influence est décisive. Donner aux managers les bons outils, méthodes et repères aide à anticiper les tensions, améliorer la coopération et fidéliser les talents.
Ne pas les armer, c'est risquer de voir s'installer frustrations et désengagement... et voir partir vos meilleurs éléments. Sous pression, ce sont les postures managériales adoptées qui installent soit l'engagement, soit la démotivation et les tensions.
3 temps pour ancrer le changement
Une approche simple, mais exigeante : on va au-delà des techniques, jusqu’à l’incarnation.
| Étape | Titre | Description |
|---|---|---|
| 1 | DIAGNOSTIC | Identifier les comportements qui freinent la performance. Pas les symptômes - les causes profondes : biais, blocages émotionnels, résistances relationnelles. |
| 2 | TRANSFORMATION | Programmes sur-mesure du SAVOIR au SAVOIR-ÊTRE. Formation, coaching, accompagnement terrain. Nous allons jusqu’à l’incarnation. |
| 3 | ANCRAGE | Mesure des résultats. Suivi terrain. Ajustements. Des changements durables, pas des formations qui s'évaporent. |
Identifier les comportements qui freinent la performance. Pas les symptômes - les causes profondes : biais, blocages émotionnels, résistances relationnelles.
Programmes sur-mesure du SAVOIR au SAVOIR-ÊTRE. Formation, coaching, accompagnement terrain. Nous allons jusqu’à l’incarnation.
Mesure des résultats. Suivi terrain. Ajustements. Des changements durables, pas des formations qui s'évaporent.
Paroles de clients
Je recommande vivement Laëtitia pour son approche à la fois très humaine et professionnelle. Elle m’a beaucoup aidée cette année et m’a fait grandir dans mes fonctions. Mille mercis Laëtitia !
LUNII
Laëtitia possède un talent avéré pour le coaching et la transmission du fait de son expérience professionnelle adaptée à son auditoire. Nos séances collectives nous ont permis d’avancer dans la structuration de nos actions commerciales avec un focus sur nos relations clients. Sa boîte à outils est très efficace et facilement intégrable dans le quotidien du commercial et de son management.
AD Industries
C’était top dans tous les sens du terme. Gad a su transmettre son énergie pour que je puisse m’ouvrir et être en confiance pour rendre plus léger le fait de m’exprimer en public. J’ai hâte de me mettre en situation prochainement pour mesurer mes progrès et tenter des choses qui rendront plus agréable mon travail au quotidien en prenant plus de plaisir.
PEPIT
L’activité de team-building a été une belle opportunité pour les participants de sortir de leur zone de confort grâce à une approche très « immersive ». Les mises en situation lors de l’ice-breaker étaient ludiques et engageantes. Cela a favorisé une dynamique de groupe positive au lancement de la journée, pour que les participants soient ouverts sur la suite des activités.
Ce que j’ai préféré, c’est que l’exercice nous a obligés à faire face à plusieurs défis à la fois : communication au sein de l’équipe, écoute des besoins de chacun, prise de parole en public et créativité. Un exercice complet, qui ne laisse personne de côté, à la différence d’une activité physique. Très inclusif et très original. Cerise sur le gâteau : il appuie la culture d’entreprise.
« Le modèle DISC m’a permis de prendre de la hauteur pour décortiquer le comportement de chacun de mes collaborateurs. Comprendre leur couleur dominante m’a aidée non seulement à me synchroniser avec chacun d’eux, mais aussi à créer des binômes à forte valeur ajoutée. Ce modèle est donc un véritable atout pour la gestion du collectif ainsi que pour ma posture de manager. En comprenant la logique, les peurs et les leviers de motivation de mes collaborateurs, je gagne en efficacité dans mon accompagnement et donc dans l’atteinte de nos objectifs. »
UP COOP
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